Je suis la marraine de l’édition du mois de Septembre du RDV #HistoiresExpatriées organisé par le blog L’occhio di Lucie ! Chaque mois, nous sommes plusieurs blogueurs des 4 coins de la planète à pencher sur un sujet et pour ce mois-ci, j’ai voulu qu’on parle de toutes ces choses qui nous agacent dans notre pays d’adoption. Tout n’est pas rose dans une immigration et même si on l’aime notre pays d’accueil enfin je pense puisqu’on y habite toujours, il y a tout de même des choses qui nous agacent dans notre quotidien, alors penchons-nous sur le sujet plus en détail.
Vous savez très bien comment je suis une éternelle amoureuse du Canada, de ce gigantesque pays à la nature époustouflante et qui ne finit pas de m’émerveiller. Il fait bon de vivre au Canada, c’est reposant, c’est doux et tout est quasiment simple ici. J’ai bien dit quasiment.
À lire ou à relire: 3 Petits Plaisirs de ma Vie au Canada
Néanmoins, comme pour tout dans la vie, tout ne peut pas être parfait ! Si le Canada est loin devant sur plusieurs aspects il y a des choses que je commence à ne plus tolérer et qui m’insupportent de plus en plus dans la vie quotidienne. Car au début d’une immigration on n’a pas le temps ni l’energie de se focaliser sur ce genre de choses, beaucoup trop préoccupé à faire sa place et à s’intégrer. Sept ans maintenant que je vis ici, je pense que je peux avoir un avis critique puisque j’ai eu le temps d’analyser mon environnement !
Le Système Médical
Oh le système médical… c’est le plus gros point pour moi ! Venant de France je vous jure que nous sommes très mais très privilégiés en France ! On a beau me dire: mais Ferdy le système médical se casse la gueule, ce n’est plus ce que c’était etc… he ben laissez-moi vous dire comment ça se passe ici ! J’ai déjà parlé de ce sujet dans un article précédent mettant en avant les avantages de ce système… Tellement dans la prévention qu’au final on tombe moins malade, d’ailleurs, mon dernier rhume remonte à août 2018 !!! 😀 #TropFiereLaNana
À lire ou à relire: Le système médical
Selon les provinces au Canada, c’est plus ou moins difficile d’avoir un médecin de famille, je ne pense pas que ce soit le cas ici à Edmonton, en Alberta, ils acceptent pour la plus part de nouveaux patients. Le médecin de famille est l’étape primordiale pour prendre soin de sa santé. Tout absolument tout passe par lui ! Le médecin de famille te fera les prescriptions pour les analyses de sang, urinaire… Pour faire une radio, une echo etc… mais surtout pour rédiger une lettre de référence pour consulter un spécialiste ! Et c’est là que ça commence à se corser…
Ne pensez pas qu’il suffit d’aller chez son médecin de famille pour lui annoncer qu’on a besoin de voir un dermato ou un gynéco qu’il va vous faire une lettre de référence ! Ce serait beaucoup trop facile voyons ! Le médecin de famille a pour rôle de ”filtrer” les demandes, il doit juger si tu en as vraiment besoin ! Puisque j’ai mentionné le dermato et le gynéco comme médecin spécialiste, laissez-moi vous donner des exemples pour mieux comprendre.
Exemple 1: J’ai un champignon à mon orteil
Le médecin de famille regardera à l’oeil nu ton pied et te prescriras une crème ou un vernis à acheter à la pharmacie ce qui n’est pas couvert par l’assurance maladie, tu en paieras la majorité. Aucun suivi ne sera fait, tu l’appliqueras en espérant que ça fonctionnera. Le médecin te fait comprendre que tu n’as donc pas besoin d’un dermato puisqu’il t’a apporté une solution.
Alors qu’en France, comment ça se passe ? Tout se passe chez le dermato, un échantillon de l’ongle est envoyé au laboratoire pour être analysé et selon le type de champignon, un traitement te sera prescrit avec un suivi jusqu’à l’éradication totale du champignon.
Exemple 2: Consulter un Gynéco
Lorsque tu diras à ton médecin que tu veux avoir un gynéco, il te répondra pourquoi ? J’ai été surprise lorsque j’ai compris que ce n’était pas courant d’avoir un gynéco ici, alors qu’en France tu as clairement ton gynéco à toi dès que tu as tes règles, pas besoin de justifier. Tu as tes règles et/ou active sexuellement tu as accès à ce médecin spécialiste. He bien ici, tiens-toi bien, je cite les paroles de mon médecin qui me dit: je déteste le dire mais le système ici, il faut que tu aies quelque chose de très grave pour être vu comme des kists, ou des cellules cancéreuses, quelque chose qui nécessite une intervention chirurgicale. J’étais sous le choc ! Si la patiente n’est pas suivie régulièrement, comment peut-on alors éviter le pire ?
Heureusement que je tombe rarement malade, mais quand j’ai besoin d’aller chercher un médicament sous ordonnance je sais très bien qu’il faudra être patiente. Que ce soit des pilules, une crème ou un antibiotique, le technicien en pharmacie n’a pas le droit de nous donner un médicament. Il y a plusieurs techniciens pour un pharmacien, il faut donc attendre son tour pour que le pharmacien nous donne notre médicament et nous explique comment l’utiliser et répondre à nos questions si nous en avons. Pour contourner l’attente qui est rarement moins de 45 minutes, je dépose mon ordonnance et je vais la récupérer plus tard en rentrant chez-moi.
La Qualité des Produits & Services
Si le Canada est irréprochable en terme de service à la clientèle, c’est autre chose lorsqu’il s’agit de la qualité de certain de ses produits et services.
À lire ou à relire:Le Service à la clientèle à la Canadienne, on en parle?
- Les Vêtements – Tout ce qui est vêtement pour le sport et les activités outdoor, il n y a rien à dire, il y a beaucoup de choix et la qualité est là ! Je porte encore mon manteau acheté en 2012 et plein d’autres vêtements. Par contre, dès qu’on veut être un peu habillé, les habits classiques, il n y a rien à faire, j’ai beau avoir essayé plusieurs marques nord américaines, après quelques lavages le vêtement parait comme avoir dix ans. Lorsque j’ouvre mon placard, les vêtements que je continue à mettre et qui n’ont pas changé après tant d’années sont des marques européennes ! Ce n’est pas pour rien, que je reviens avec des valises pleines lorsque je vais en France. Et puis niveau style et mode c’est le jour et la nuit, alors vive le shopping européen ! 🙂
- L’hôtellerie – Je voyage beaucoup avec le travail, je séjourne donc souvent à hôtel. Pour nos voyages personnels avec Mr Pain d’épice, nous évitons les hôtels comme la peste au Canada. Les hôtels sont extrêmement chers pour ce que ce qu’ils offrent ! Ne vous fiez pas aux nombres d’étoiles, je pense que le critère est vraiment différent du standard de l’hôtellerie, un hôtel 5 étoiles ici doit être un 3 étoiles en Europe ! Pour qu’une chambre d’hôtel soit à peu près correct c’est-à-dire: très propre, avec une salle de bain moderne et une bonne literie, il faut compter plus de $200 la nuit ! ..et bien sûr le petit-déjeuner et le parking ne sont pas compris à ce tarif là…
- Le transport aérien – Alors là, je pense que je vais vous renvoyer directement à mon compte instagram, c’est simple à chaque fois que je prends l’avion je documente le voyage en story tellement il y a toujours quelque chose à raconter ! Nous n’avons pas de concurrence au Canada, il y a deux grandes compagnies: Air Canada et WestJet. Même si on traverse le pays, 5, 6 ou même 8 heures de vol, aucun repas n’est servi ! Il faut compter en moyenne $1000 pour un vol entre l’Est et l’Ouest. Et si vous avez un soucis avec la compagnie, bon courage avec le service à la clientèle !
L’attitude du ”It is what is it !”
Je n’ai pas su trouver un bon titre pour cette catégorie mais elle englobe plusieurs choses, c’est en gros l’attitude du it is what is ce qui signifie: c’est correct ! On vous dira souvent que les canadiens sont des gens qui évitent le conflit, mais je trouve que par moment ça va trop loin. Ils sont prêt à se laisser marcher sur les pieds pour ne pas être mal vu. Ils prennent sur eux et ne se fâcheront pas ou le montreront que très peu et hausseront les épaules en disant, it is what is !
Moi en face, c’est très difficile avec mon tempérament fort, je pète un câble rapidement, de moins en moins depuis que je suis au Canada,f aout croire que leur attitude se déteint sur moi et tant mieux !!! 🙂 Je me vois à plusieurs reprises m’étonner de réagir à la canadienne, et de mesurer la gravité de la situation avant de partir en cacahuète. Je m’inspire d’eux mais je vous assure qu’à force d’être trop bon, ils me font parfois de la peine surtout au travail. Moi, en revanche, je suis connue pour ne pas me laisser faire et je me sens chanceuse d’avoir ce trait de personnalité !
Vous savez désormais comment ça se passe en Alberta, allons voir du côté des autres pays, avec la participation de :
- Véronique à Québec (Canada)
- Pauline en Corée du Sud
- Catherine, en Allemagne
- Eva au Japon
- Liz au Kuwait
- Morgane en Espagne
- Perrine à Vancouver (Canada)
- Ophélie en Angleterre
- Karine à Hong-Kong
- Clarisse au Japon
- Lily au Yukon (Canada)
- Julie à Vancouver (Canada)
[…] Ferdy, au Canada (Edmonton) ; […]
[…] Ferdy au Canada […]
C’était très intéressant ! Je connais très mal le Canada et je ne savais pas comment fonctionnait le système médical ni que l’hôtellerie était décevante.
Très bon article qui permet de voir les différences culturelles et aussi les éléments qui pourraient surprendre les nouveaux arrivants
Merci pour ce partage 🙏
Merci pour ce témoignage fort intéressant ! Sérieux, je suis choqué pour la Gynécologue … Surtout pour la remarque, comme quoi il faut quelques choses de grave pour consulter une gynéco. Je n’ai pas hâte d’en avoir besoin !
Pour le système médical oh qu’on se rend compte à quel pont le système français est bon pour sûr quand on part vivre à l’étranger. Au Québec la liste d’attente pour avoir un médecin de famille est longue, très longue. Par contre j’ai trouvé la bonne astuce pour les rdv gynéco avec quelqu’un qui s’y connait réellement : le planning familial. Et en plus les délais sont raisonnables (en tout cas pour le Québec). Si tu en as près de chez toi ça peut valoir le coup. Nous ils prennent tout le monde en tout cas. Ma pharmacie je l’ai choisi en partie pour son attente raisonnable pour les prescriptions. J’en avais une plus proche mais qui est réputée pour être très lente. J’ai donc suivi les conseils des amis et je ne le regrette pas.
Même s’il se dégrade c’est vrai que nous avons de la chance en France en quelque sorte.
Merci pour votre partage. Ça permet de prendre la température sur la manière dont ça se déroule dans tout le Canada 🙂
ah tu en as bien de la chance pour le gyneco !! 🙂 Et oui il faut trouver des astuces pour arriver à nos fins, tant qu’il y en a, c’est l’Essentiel !!
Le système de santé c’est souvent ce qui revienà l’étranger, on réalise quels sont nos privilèges dans notre pays de naissance. J’ai eu un peu la même expérience en Espagne où l’on doit passer par la casa de salud avant de voir un spécialiste et c’est le médecin qui détermine ton temps d’attente selon la gravité estimée de ton cas… dans le mien, c’était très long !
Je suis assez surprise par ton passage sur les produits et services. J’imaginais le Canada comme un pays où des efforts sont fait pour les clients. Je pensais que ça serait comme les USA mais en encore plus poli ^^ mais visiblement c’est pas du tout ça. Au Japon, supposément le service est top mais malheureusement n’étant pas japonaise j’y ai pas vraiment accès …
Pour l’hôtellerie ici j’ai été parfois un peu déçue. Evidemment les chambres sont petites, pas toujours un problème pour moi mais j’imagine pas si j’avais une grosse valise … et le point noir c’est les salles de bains. Tout en plastique, très étroite dans les business hotels … On m’a dit que c’était pour des raisons de sécurité (tremblement de terre) mais l’argument tient pas la route quand on voit les jolies salles de bain carrelées des love hotels.
J’ai adoré l’hôtellerie au Japon ! À Tokyo, la salle de bain qu’on avait était là même que celle que tu décris ! C’est super propre et les goodies !! C’est excellent traité comme un client roi !
Ici dans un hôtel 5 étoiles tu n’as même pas 10% des goodies c’est à peine propre et super cher ! Ça te laisse imaginer la différence… 🤗
Ça fait peur pour l’hôtel sachant qu’on va passer notre première nuit canadienne dedans…. 😅
Je trouve le système de santé en AB vraiment très bien surtout si tu le compares à l’Ontario par exemple ! A YYC, tu peux choisir ton médecin de famille et même en walk in c’est hyper rapide de voir quelqu’un ! En ON, bonjour ! T’as une liste d’attente pas possible, le médecin qui voit 5 patients en même temps… bref !
Par contre oui pour avoir vu des spécialistes c’est mega à la con… dermato apres 3 traitements j’ai enfin vu un dermato mais le traitement du médecin de famille avait fini par marcher ! Jamais vu une gynécologue en France donc je ne peux pas infirmer ou confirmer. Depuis qu’ils ont mis en place un frottis tous les 3 ans, y a quasi plus rien à faire de toute façon ! Avant c’était tous les ans… maintenant ils te filent la pilule sans trop vérifier… cela dit le dernier coup j’étais enceinte en 2016 et je n’ai pas été chez le médecin depuis début 2019 donc à voir l’an prochain si j’ai droit au frottis ! Aussi ici il n’y a pas forcément une femme dans la salle quand on t’en fait un, ce qui m’avait vachement étonné va l’Ontario !
Oh merci pour ton retour !! Effectivement je mesure la chance que nous avons d’avoir facilement un médecin de famille dans notre région mais les spécialistes ouf c’est dur !
Pour le frottis, dans la clinique de mon médecin ils le pratiquent donc pas besoin d’une gynécologue pour ça – peut être demander à ton médecin s’ils le font aussi ?
J’avais pas vu ta réponse ! Alors écoute, de toufe façon ça ne m’est litéralement jamais proposé et comme je devrais avoir mon deuxième en 2020, j’imagine que ce sera fait à ce moment là… A ce propos, quand tu accouches en AB, à part si tu as un problème de la mort qui necessite des soins, tu dois de toi-même aller voir un physio (il y en a très peu qui sont spécialisés pour femmes, après accouchement) et ça coûte 160 balles la séance. J’ai dû en avoir 5. Bonjour la facture. Heureusement que je bossais toujours FT à l’époque dans une boite.
Mais sinon, je continue de trouver le système médical et l’éducation très très bien. Mon fils fait speech therapy depuis la rentrée et l’Alberta est la seule province à te proposer un programme adapté et entièrement gratuit si ton enfant a du retard dans à peu près n’importe quoi. Tu verrais les progrès pour mon fils c’est le jour et la nuit en 2 mois d’orthophonistes.
On s’est renseignés sur la BC, parce que raz le cul de la neige et du froid mais a priori les médecins c’est même délire qu’en ON… Bonjour l’horreur. Sans parler des assurances voitures hors de prix (coucou l’ON !). Donc bon… à voir quoi !
Ah le gynéco… tout une expérience en effet !!! N’ayant pas de médecin de famille, je devrais aller à la clinique sans rendez-vous où le docteur voir des centaines de patients par jour…. Ça n’inspire pas vraiment confiance. J’avoue que l’accès aux spécialistes, c’est compliqué ici et que ça peut avoir tendance à m’agacer aussi 🙂